краткая аннотация к фильму "Отель"?

Мы, люди, наделены способностью абстрактно мыслить и запоминать события прошлого — и это наше благословение и проклятие

Х.Ф. Отель
Год: 2004
Рейтинг IMDB: 5.338
Режиссер: Джессика Хауснер
Продюсер: Филипп Бобер

Ирена, новый администратор отеля в австрийских Альпах, случайно узнает, что ее предшественница исчезла при таинственных обстоятельствах. Когда она пытается получить ответы на свои вопросы, она наталкивается на стену безразличия и враждебности. Ирена понимает, что она должна бежать, чтобы ее не постигла участь ее предшественницы.

Фраза про "коллективное":