краткая аннотация к фильму "От сердца к сердцу (ТВ)"?

Главный вопрос - в причине зла. Почему он это сделал?

Х.Ф. От сердца к сердцу (ТВ)
Год: 2010
Рейтинг IMDB: 6.879
Режиссер: Михаил Вайнберг
Продюсер: Илья Неретин
Композитор: Дмитрий Даньков

Женя и Роман приезжают в Москву и устраиваются работать прислугой в частный загородный дом. Для них это временный этап, возможность обосноваться в Москве, но надеждам на будущую совместную счастливую жизнь не суждено сбыться. Вскоре они оказываются вовлечёнными в непростые семейные отношения хозяев и гостей дома…

Фраза про "перезагрузка":