краткая аннотация к фильму "Сбежавшая работа (сериал)"?

В шахматах это называется «цугцванг», когда оказывается, что самый полезный ход — никуда не двигаться

Главный герой — менеджер обслуживания клиентов из Сиэтла, которого отсылают в Индию, чтобы обучать того, кого наймут ему на замену.

Фраза про "норма":